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武汉装修质量出现问题如何投诉?装修如何维权

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发布时间:2020年07月10日    发布人:武汉装修公司

  武汉装修公司的口碑在地方上可能有点差,很多人觉得施工质量差而不愿意选择装修公司,但是迫于没有除此之外没有办法而选择,装好装坏各占一半的概率,那么武装装修出现质量问题应该怎么办呢

  从装修市场情况来看,武汉装修公司的施工质量并不都是差的,大部分的装修公司都是价格和价值对等,少数装修公司价值大于价格,但是要知道的是无论是大公司还是小公司,无论是知名装饰品牌还是小装修队,在装修上都有装修的好的,也都有装修的不好的,古语中不是有“常在河边走哪有不湿鞋”的道理,那么多装修工地总有一两个是有点问题的,那如果被业主碰到了,那应该主动维权。

武汉装修质量出现问题

  1、联系监工要求解决

  在装修质量出现问题的时候,应该第一时间把问题反馈给施工的监理或项目经理,根据情况同其协商,要求施工队妥善解决和处理,对于能补救的装修施工采取补救施工,无法补救的反馈后进行补偿。

  2、联系装修公司协商

  若联系监工、项目经理无效后,应该主动把问题反馈到装修公司,因为同业主签订合同的是装修公司,那么装修公司就应该对装修负责任,无论是要求施工人员解决还是进行赔偿,责任都在装修公司。

  3、联系装修协会投诉

  武汉装修公司大部分都是装修协会主管的,当出现装修问题后,应该联系装修协会要求装修公司承认错误,并且妥善处理和给予赔偿,装修协会理应作为行业管理单位对投诉进行处理。

法院裁判文书

  4、市场监管部门投诉

  在以上投诉都无法解决的时候,可以想到的是,企业作为一个合法运营的主体,应该受到工商部门的监管,所以出现无法协商的问题时应该投诉到市场监管部门。

  5、上法院上诉企业

  一般情况下,市场监管部门在收到投诉后,会联系装修公司询问情况,对于无法证实情况的、无法协商的、协商无果的都会建议业主走司法程序,当然对于业主来说并不建议,因为上诉是要花钱的,对于装修公司来说,也不是最好的解决问题的方式,这是影响信誉的。

  武汉装修公司在出现施工质量问题后,很多公司的服务态度都会变差,这个时候是很难沟通的,如果沟通无果,这里还是建议直接联系市场监管部门更有些,当然这是不得已的一种做法了。

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